华为手机失灵时，可以尝试以下几种方法进行排查和解决：

物理检查

尝试拍打按键或拆开手机检查是否因震动或使用不当导致按键失灵。拍打时力度要适中，避免造成更大损害。如果拍打无效，检查按键排线是否松动或损坏。如果自己不是专业人士，建议联系华为售后维修，以免拆机造成更多麻烦。

软件排查

重启手机：有时简单的重启可以解决一些临时性的软件问题。

清理缓存和数据：进入手机设置，找到“智能辅助”或“应用管理”，清理缓存或重置应用数据。

检查是否有应用冲突：尝试关闭一些不必要的应用，特别是最近安装的应用，看看是否能解决问题。

恢复出厂设置：在确保重要数据备份的情况下，可以尝试恢复出厂设置。

更新系统和应用：确保手机系统和相关应用都更新到最新版本，有时候软件或系统的更新能解决一些未知问题。

清洁屏幕

用干燥的布或棉签清理按键周围的灰尘和杂物，避免使用液体或化学清洁剂清洁手机内部，以免损坏手机零件。

强制关机

长按电源键10秒以上不松手，手机将会被强制关机。如果需要重新启动手机，只需再次长按电源键即可。

检查屏幕连接

如果屏幕的连接处因摔过而被烧坏，可以试着用力按屏幕的最上方或最下方尝试再次使用。如果仍然无效，可能需要去手机维修处重新焊接连接处，或者更换主板。

检查静电

如果手机屏幕带有静电，可以先将手机关机，静默几分钟然后重新开机，然后用手指长按屏幕十几秒，以便彻底将静电移除。

使用电脑软件

将手机连接到计算机上，并使用第三方手机管理软件进行操作，可以实现关机和重启功能，也可以恢复出厂设置等其他操作。

如果以上方法都无效，建议联系华为官方客服中心，寻求进一步的帮助和维修服务。他们具有专业的知识和经验，能提供针对你问题的解决方案。