在手机淘宝上无法进行评论可能有以下几种原因和解决方法:
服务器异常
可能是由于服务器升级或整改导致的问题。你可以尝试等待一段时间后再试,或者清除浏览器缓存和数据后重新加载页面。
网络问题
网络不稳定可能导致评价失败。你可以尝试重启路由器或移动数据,或者更换其他网络环境(如从Wi-Fi切换到移动数据)再进行评价。
浏览器问题
某些浏览器可能不支持淘宝的评价功能。你可以尝试使用淘宝官方客户端进行评价,或者更新浏览器到最新版本。
账号问题
如果你的淘宝账号安全等级过低,可能会被限制评论。你可以尝试提升账号等级,绑定支付宝账号,并进行实名认证。
订单状态
未交易的订单无法进行评价。确保你要评价的订单已经确认收货,并且不是永久删除的订单。
设置问题
有些情况下,你可能不小心将评价设置为不可评论。你可以在“我的评价”中找到相关评价,并设置回可评论状态。
如果以上方法都无法解决问题,建议你联系淘宝客服或阿里小蜜寻求进一步的帮助。
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