手机信息闪退时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的系统故障或软件问题。

清理存储空间

清理手机存储空间，删除不必要的文件和应用程序，以释放足够的空间。可以通过删除不常用的应用、清理缓存数据、备份并删除旧的短信记录等方式来操作。

更新软件

检查手机信息应用程序是否有可用的更新，并及时更新到最新版本。开发者通常会通过更新来修复已知问题或提升性能。

检查应用权限

确保信息应用具有所需的权限，如访问存储、位置等。可以在手机的设置中检查并赋予相应的权限。

卸载并重新安装应用

如果问题依旧存在，可以尝试卸载信息应用后重新安装。这可能会解决应用本身的问题，但请注意备份重要数据，以免丢失。

检查硬件问题

如果以上方法均无效，可能是硬件故障导致的。建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。

恢复出厂设置

作为最后手段，如果所有方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但在此之前，请确保备份所有重要数据，因为恢复出厂设置会删除手机上的所有数据。

检查网络连接

确认手机的网络连接是否稳定。网络问题也可能导致应用闪退，可以尝试重启路由器或优化网络使用体验。

扫描病毒

使用可靠的安全软件对手机进行全面扫描，清理病毒和恶意软件。这有助于排除因恶意软件导致的闪退问题。

设定-应用程序管理器

在设置中找到“应用程序管理器”，找到信息应用，清除数据或缓存，看是否能解决问题。

通过以上方法，应该能够解决大部分手机信息闪退的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或专业维修人员进行进一步的检查和维修。