如果您忘记了三星手机的PIN码并且无法打开手机，可以尝试以下方法：

使用远程控制功能

如果您的手机支持远程控制功能，并且已经绑定了三星账户，可以通过访问 http://www.samsungdive.cn 并使用三星账户登录来解锁手机。

确保手机在联网状态下，然后按照网站上的指示进行操作。

使用三星账户登录

如果您的手机没有绑定三星账户，但之前设置过图案解锁并记得备份PIN码，可以尝试使用该备份PIN码进行解锁。

如果手机数据未开启，需要先开启数据，然后尝试使用三星账户登录。

恢复出厂设置

如果以上方法都不适用，您可以尝试恢复出厂设置。首先将手机关机，然后在关机状态下同时按住开机键和音量加键进入恢复模式。

在恢复模式中，选择“wipe data/factory reset”并确认，然后选择“yes - delete all data”并确认。手机将重启进入系统，所有设置将重置，PIN码也会被清除。

联系三星服务中心

如果以上方法都无法解决问题，建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果手机支持远程控制功能，建议先尝试使用该功能解锁，因为这是最快捷的方法。如果手机不支持远程控制或无法使用，再考虑恢复出厂设置或联系服务中心。