要查询手机换新卡的情况，您可以尝试以下几种方法：

通过客服热线查询

您可以拨打手机运营商的客服热线，例如10000号，按照语音提示或与客服人员联系，提供您的手机号码和相关身份验证信息，以查询您的补换卡记录。

访问官方网站查询

登录您的手机运营商官方网站，使用您的账户登录后，在个人账户信息中查找手机卡状态，以确认是否最近有更换SIM卡的操作。

使用手机功能查询

一些手机内置了SIM卡管理功能，您可以在手机的设置中找到SIM卡管理选项，查看当前SIM卡的信息，包括是否为新卡。

关注运营商社交媒体或邮件通知

如果您的手机安装了运营商的官方应用或者绑定了邮箱，当有换卡操作发生时，您可能会收到相关的提醒通知。

直接前往营业厅

您可以携带有效身份证件，前往当地的手机营业厅，请求工作人员帮助您查询补换卡记录。

检查手机内部设置

对于苹果手机用户，如果手机中安装了安全软件并且绑定了邮箱或其他手机号，在换卡时可能会有提醒，您也可以通过这些软件来查看是否有换卡记录。

请根据您的实际情况选择合适的方法进行查询。如果您不确定如何操作，建议直接联系您的手机运营商获取帮助。