手机在来电时出现黑屏现象可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

软件问题

系统或应用程序冲突：手机的操作系统或某些应用程序可能存在冲突或错误，导致手机无法正确处理来电。

系统故障：手机系统出现故障或崩溃也可能导致黑屏。

应用缓存积累：手机缓存的积累可能影响系统的正常运行，导致黑屏。

软件更新问题：系统更新可能引入新的bug，或者某些第三方应用程序与系统不兼容。

解决方法：

重启手机，查看问题是否得到解决。

更新手机系统或应用程序到最新版本。

清理应用缓存数据。

卸载并重新安装可能引起冲突的应用程序。

恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

硬件问题

显示屏故障：手机的显示屏或者相关的硬件组件可能出现故障，导致黑屏。

传感器异常：前置摄像头、光线传感器和距离感应器等传感器出现故障或被遮挡，可能导致手机在通话时黑屏。

屏幕排线松动：屏幕排线松动可能导致屏幕在特定情况下熄灭。

主板故障：主板故障等硬件问题也可能影响手机的正常显示功能。

解决方法：

检查显示屏是否有损坏或者裂痕，必要时更换显示屏。

清洁传感器区域，确保没有灰尘或污垢遮挡。

检查屏幕与主板的连接是否松动。

如果怀疑是硬件故障，建议尽快联系手机厂商或专业维修人员进行检查和维修。

电量不足

手机电量过低时，有可能出现黑屏现象。

解决方法：

确保手机电量充足，必要时充电。

接触问题

手机可能因为接触到其他物体或者外壳挤压导致接触不良而出现黑屏。

解决方法：

检查手机接触是否良好，清理接触点。

异常设置

有些设备在接听电话时会自动将屏幕关闭以节省电量。

解决方法：

检查手机的系统设置，确保没有设置特定的来电接听方式导致显示屏无法正常工作。

其他因素

信号问题：手机信号不好也可能导致黑屏。

SIM卡故障：SIM卡故障也可能导致黑屏。

安全软件限制：某些安全软件可能禁止了相关拨号的启动和使用。

解决方法：

检查手机信号是否正常。

检查SIM卡是否正常。

将相关软件加入白名单。

综上所述，手机在来电时出现黑屏的原因多种多样，可以从软件、硬件、电量、接触、设置和其他因素等多个方面进行排查和解决。根据具体情况选择合适的方法进行处理，可以有效解决这一问题。