当老人询问手机价格时,您可以采用以下方法来回答:
委婉反问
可以先推荐两款不同价格的手机型号,让客户选择,然后再报价格。这样可以让客户有更多的参与感,并且不会直接回答价格,从而引导客户思考手机的价值。
关注功能需求
可以询问老人对手机功能的具体需求,比如是否需要紧急呼叫键、是否喜欢大屏幕、是否便于操作等。根据这些需求,再推荐适合的手机型号和价格。
提供性价比建议
可以根据老人的预算,推荐一些性价比较高的手机。例如,国产手机通常价格较低,功能相对简单,而一些知名品牌的功能手机价格适中且功能丰富,适合老人使用。
强调实用性
可以强调手机的实用性和易用性,比如操作简单、电池续航长、不易损坏等,这样可以让老人更直观地了解手机的价值,而不仅仅是价格。
例如,您可以这样回答:
“您好!根据您的需求,我推荐两款手机供您选择。第一款是XX品牌的手机,价格约为XX元,功能较为简单,适合预算有限且需要基本通讯功能的老人。第二款是YY品牌的手机,价格约为XX元,功能较为全面,包括紧急呼叫键等,适合需要更多功能和便利性的老人。您看哪一款更适合您呢?”
通过这种方式,您不仅回答了价格问题,还引导客户思考并选择了最适合自己的手机。
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