当你的iPhone 7出现死机情况时，可以尝试以下步骤来解决问题：

强制重启

对于iPhone 7及7 Plus系列，同时按住“电源键”和“音量减键”约5秒，直到苹果图案出现才松手。

如果同时按下“电源键”和“Home键”10秒钟，直到Apple标志出现，这也是一种强制重启的方法。

检查电源和充电

确认手机是否因为电量耗尽而关机。连接手机到充电器，等待几分钟，然后再尝试开机。

如果手机有足够的电量但仍然无法开机，可以尝试更换充电器和充电线。

检查屏幕显示

如果屏幕完全黑屏没有任何显示，可能是显示屏问题。轻轻按压屏幕，看是否有反应。若仍然无反应，可能需要去苹果专卖店或服务中心进行维修。

检查软件问题

尝试进入恢复模式进行恢复操作。方法是同时按住“Home”键和“电源键”，直到出现恢复模式的界面。在iTunes中也会有相应的提示。

选择“更新”尝试升级系统以修复问题。如果仍无法解决，可以选择“恢复”，但这会导致数据丢失，因此请确保已备份重要数据。

检查硬件问题

如果以上方法都无法解决问题，那可能是硬件故障导致的死机黑屏问题。此时需要去苹果专卖店或服务中心进行检查和维修。

清空数据

如果确定是软件问题，可以尝试清空数据。在关机状态下，按住“音量加键”和“关机键”，等出现开机画面时松手，进入Recovery，然后选择“清除所有数据”。

检查电池健康状况

电池老化也可能导致手机运行不稳定或频繁死机。你可以在手机的设置菜单中查看电池健康状况，如果电池状况不佳或需要更换电池，建议前往苹果官方售后服务中心进行处理。

请根据你的具体情况选择合适的方法进行操作。如果问题依然无法解决，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业帮助。