当手机在玩游戏时出现死机的情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查电池状态

确保手机电池充电充足，避免因电量不足导致性能不稳定和死机。

如果电池老化，考虑更换新电池。

清理内存和缓存

关闭一些后台运行的程序，删除不必要的文件和应用程序，以释放内存空间。

使用手机自带的清理工具或第三方清理软件来彻底清除缓存。

检查存储空间

定期清理手机中的照片、视频、不常用的应用等，确保有足够的存储空间供游戏运行。

更新系统和应用程序

确保手机系统和游戏都更新到最新版本，以修复可能存在的兼容性问题。

关闭不必要的应用程序

关闭那些占用大量内存和处理器资源的不必要应用程序，减轻手机负载。

检查散热情况

避免长时间在高温环境下使用手机，保持良好的散热环境，防止过热导致死机。

检查软件冲突

确认游戏与手机型号的兼容性，避免使用与手机系统不兼容的游戏。

卸载最近安装的软件，检查是否有特定软件与游戏发生冲突。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据。

检查硬件问题

如果怀疑是硬件故障，如内存卡问题或电路故障，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

通过以上方法，通常可以有效解决手机玩游戏时出现的死机问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或专业维修人员以获得进一步的帮助。