如果在手机上查询医保信息时显示失效，可以尝试以下步骤来解决问题：

确认参保信息

检查输入的个人信息，如社保卡号、姓名等，是否与医保系统中登记的信息一致。如果输入错误，可能导致查询不到相关记录。

确认缴费账户信息

确认缴费账户信息是否正确，包括账户号码、账户名称等。如果账户信息有误，需要到当地税务机关或银行进行核实和更正。

联系当地社保机构

如果确认参保信息和缴费账户信息都正确，但仍然显示无参保信息，可能是缴费时间有误。可以联系当地社保机构或税务机关，了解缴费时间是否正确。

重新登录手机交医保平台

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新登录手机交医保平台，或者联系手机交医保平台的客服人员进行咨询和处理。

拨打医保部门热线电话

如果仍然无法查询到信息，可以拨打医保部门的热线电话进行咨询。

前往医保经办服务大厅

可以带上身份证前往医保经办服务大厅咨询，由医保部门确认参保信息是否正常，并且与税务部门的信息一致。

确认首次参保信息同步

如果参保人首次参保，可能需要等待一段时间，因为首次参保的信息需要与社保中心同步。可以咨询主管税务机关，查看参保登记信息是否传递成功，未传递成功需联系当地社保中心进行重新传递。

检查缴费是否成功

确认缴费是否已经成功，有时候缴费成功但信息更新存在延迟，可以稍后再尝试查询。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机缴医保信息失效的问题。如果问题依然存在，建议联系当地的人社或医保部门进行进一步的帮助。