手机无法接收信息可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

电量不足

确保手机电量充足。电量过低可能导致手机无法正常接收信息。

信号问题

如果手机处于信号较弱或没有信号的地方，可能会导致信息接收延迟或失败。尝试移动到信号强的地方，或检查手机的网络连接是否正常。

设置问题

检查手机的飞行模式是否关闭，网络设置是否正确，并确认是否有对短信或通知进行了屏蔽设置。

确保短信中心号码设置正确。如果设置错误，可能会导致信息无法成功发送和接收。

存储空间不足

如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收信息。请删除不必要的应用或文件，以释放空间。

SIM卡问题

SIM卡损坏或过期可能导致手机无法接收信息。尝试将SIM卡取出重新插入，或者联系运营商更换新的SIM卡。

软件故障

某些第三方应用或系统软件可能会干扰手机的信息接收功能。尝试关闭或卸载可能引起问题的应用，并重新启动手机。

如果问题仍然存在，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决问题。

运营商问题

有时，手机无法接收信息可能是由于运营商的网络故障或维护导致的。在这种情况下，可以联系运营商客服了解相关情况，并等待运营商解决问题。

其他问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障。可以尝试换机或换卡测试，看是否为硬件因素。

检查是否有对短信进行了拦截设置，或者是否处于信号屏蔽的环境中。

通过逐一排查以上问题，应该能够找到并解决手机无法接收信息的原因。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的售后服务中心或专业的维修服务中心进行进一步诊断。