当手机内存占用过高时，可以通过以下步骤关机：

清理内存

对于安卓手机：可以通过安全卫士或第三方清理软件清理内存。也可以手动关闭后台运行的程序，或者卸载不常用的软件以释放空间。

对于苹果手机：可以进入“设置”>“通用”>“用量”>“管理储存空间”，查看并删除不常用的软件。还可以通过“设置”>“通用”>“iPhone储存空间”来查看每个应用的占用空间，并进行清理。

强制关机

如果手机因为存储已满而无法正常关机，可以尝试通过USB连接电脑将部分文件移到电脑上，并确保开启USB调试模式。然后长按电源键+音量减小键强制重启手机。

对于苹果手机，如果无法正常关机，可以尝试在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现恢复模式界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入恢复模式，然后选择“清除缓存”并重启手机。

恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决问题，可以考虑备份重要数据后，进行恢复出厂设置。注意，这将删除手机上的所有数据，请确保已经备份。

请根据您的具体手机型号和系统选择合适的方法进行操作。如果问题依然存在，建议联系手机厂商的客服寻求专业帮助。