手机没有触摸键可能由以下几种原因造成：

软件故障

系统故障：手机系统偶尔会出现一些小故障或bug，导致屏幕触摸失灵。可以尝试重启手机，长按电源键选择重启设备，或者进入手机“设置”菜单，找到“系统更新”选项，查看是否有可用的更新版本，及时更新系统或许能修复已知的问题。如果问题依旧存在，可考虑进入安全模式排查，判断是否是某个第三方应用导致的触摸失灵。

应用程序冲突：某些应用程序可能与手机系统不兼容，或者应用本身出现故障，占用过多系统资源，导致屏幕触摸无反应。可以尝试关闭后台运行的应用，或者卸载那些频繁出现问题的应用。

硬件故障

屏幕损坏：如果手机屏幕受到外力撞击、挤压等，可能会导致屏幕内部的触控层损坏。若屏幕有裂痕、刮痕或凹痕等物理损坏，通常需要将手机送到专业的维修店进行检修或更换屏幕。

内部连接松动：手机内部的屏幕排线松动或接触不良，也可能导致触摸信号无法正常传输。这种情况建议由专业人士打开手机进行检查和维修，因为自行拆卸可能会使保修失效且操作不当容易造成其他损坏。

触控IC故障：触控IC是控制屏幕触摸功能的芯片，如果它出现故障，屏幕触摸也会失灵。这需要专业人员检测和维修，可能涉及到更换触控IC。

其他原因

手机被摔：手机被摔后屏幕就点不动，可能是屏幕的触摸排线被摔断或者排线座子被摔虚焊。

手机更换过屏幕：手机换过屏幕以后当时换了可以用但是用了几天屏幕就点不动了，这一般是手机卡了，要恢复的话一般只能强制关机重启。

手机进水：手机进水以后会导致主板的触摸芯片遭到腐蚀，导致短路从而导致无触摸。

触摸屏损坏：如果触摸没反应，可能是FPC跟主板的接口有松动，自己重新扣上去就行了。如果还是不行，那就是触摸屏坏掉了，只能再换一个。

根据以上原因，可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题较为复杂，建议寻求专业维修人员的帮助。