手机屏幕或侧键失灵时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

关机取出电池

静置手机五分钟左右，用USB数据线连接手机。

湿手状态下，同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里的静电。

清理手机

去掉手机保护套，检查音量键是否正常。

如果音量键正常，可能是手机套导致的问题。

用风筒吹干手机或自然风干后再试验。

使用热吹风

用热吹风（吹头发的）吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀，感觉屏幕热了就行了。注意不要将手机电池拿掉，以免损坏手机。

电击法

用打火机里的静电器电击屏幕（用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击），改变电场，但不一定适用于所有情况，需谨慎操作。

使用透明胶

在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。注意拿稳手机，不要用力过猛。

检查电池和充电

有些手机在电池充电时可能会出现屏幕失灵的情况，建议电池充满电后再使用手机。

重启手机

有时候简单的重启手机就能暂时解决触屏不灵敏的问题。

检查屏幕和手

确保屏幕和手上没有水或污渍，这些微小的异物可能导致触摸不灵敏。用干净的布轻轻擦拭屏幕。

系统更新

进入手机的系统设置，查看触摸相关的设置是否有误或需要调整。同时，检查是否有新的操作系统或应用更新，有时候系统或应用的更新能解决触屏不灵敏的问题。

卸载最近安装的应用

如果问题依然存在，尝试卸载最近安装的应用，观察问题是否得到解决。

恢复出厂设置

如果以上方法都尝试过了，问题仍未解决，可以考虑恢复手机出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请在执行前务必备份重要数据。

寻求专业帮助

如果问题依旧困扰，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修中心寻求专业帮助。他们具有专业的知识和设备，能够更深入地诊断问题并提供有效的解决方案。

请根据自己手机的具体情况选择合适的方法进行尝试，并在操作过程中注意安全，避免对手机造成进一步的损害。