如果您的手机软件被封了，可以尝试以下步骤来解锁：

检查网络连接

确保您的手机已连接到稳定的网络，因为许多解除封禁的操作需要网络支持。无网络可能会导致无法接收验证码或更新。

重启设备

有时候简单如重启手机，就能恢复正常使用。这一步骤常常被忽视，但却可能是个快速解决方法。

进入设置

找到手机的“设置”选项，通常在主屏幕的右上角或者下拉菜单中。进入后，找到“安全与隐私”或“账户与安全”等相关选项。

解除限制

在设置中，查找“设备管理”或“应用控制”，在那里你可能会发现被封禁的应用或设置。按照提示操作，可能需要输入解禁码或者验证你的身份。

清理缓存

有时，应用的缓存问题也可能导致封禁。进入应用管理，选择可疑的应用，清除缓存和数据。

检查更新

确保你的手机系统和所有应用都是最新版本，更新可能包含修复封禁的补丁。

使用第三方工具

如果以上方法无效，可以尝试在应用商店中查找并安装第三方工具，这些工具可能提供解锁功能。但请注意，使用第三方工具可能存在风险，建议先了解清楚其来源和安全性。

联系开发者或客服

如果软件是某个特定应用的一部分，可以尝试联系该应用的开发者或客服，询问是否有解锁的方法或提供必要的支持。

恢复出厂设置

如果以上方法均不可行，且软件锁影响了整个手机系统，您可以考虑恢复出厂设置。这将清除手机内所有数据和设置，恢复到出厂时的状态。但请注意，这将导致您手机上的所有数据丢失，因此在执行此操作前，请务必备份重要数据。

请根据您的具体情况选择合适的方法进行尝试。如果问题依然无法解决，建议联系手机厂商或运营商寻求专业的技术支持。