在与网友聊天时，作为手机销售人员，你可以采取以下策略来提高销售效果：

建立联系

面带微笑，主动打招呼，建立初步联系。

可以询问对方现用的手机怎么样，了解他们的需求和兴趣。

了解顾客

观察顾客的行为和言语，了解他们的需求和兴趣。

询问顾客对手机的外形、功能、价格等方面的考虑。

提供信息

根据顾客的需求，介绍手机的特性和功能。

演示手机功能，让顾客亲身体验。

建立销售氛围

营造一个舒适和吸引人的购物环境。

保持微笑和专业的服务态度，让顾客感到被尊重和关心。

收集信息

了解顾客对手机的具体需求和偏好。

询问顾客是否有特定的使用场景或需求，如商务人士可能更关注手机在工作上的需求。

满足需求

根据顾客的需求，推荐合适的手机型号。

解答顾客的疑问，消除他们的顾虑。

处理疑虑

对于顾客的异议，使用“欲擒故纵”策略，表现出对销售的漫不经心，激发顾客的兴趣。

运用“是、但是”法来回答顾客的异议，既表示同意又解释原因。

讨价还价

如果顾客讨价还价，合理应对，保持专业和礼貌。

不要急于报价，先让顾客了解产品的价值，然后逐步降价，保持一定的还价空间。

确认交易

在顾客决定购买后，确认价格和支付方式。

后续跟进

即使顾客没有立即购买，也要保持礼貌，留下好印象，为下次可能的交易打下基础。

通过以上策略，你可以有效地与网友进行沟通，了解他们的需求，并提供合适的手机推荐和解决方案。同时，保持专业和亲切的态度，有助于建立良好的客户关系，提高销售成功率。