当手机出现白屏时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

强制重启手机

长按电源键和音量下键的组合，直到手机关机并重新启动。

清除缓存和数据

进入手机设置，找到应用管理，选择相关应用后清除缓存和数据。

进入安全模式

在安全模式下，手机只会加载系统自带的应用，可以排除第三方应用的影响。进入方法可能因手机品牌而异，通常是在关机状态下长按电源键，待出现品牌logo后，立即按住音量下键，直到进入系统。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，可以考虑恢复出厂设置，但务必先备份重要信息。

检查硬件

如果问题依旧存在，建议检查手机的内部连接，或直接送至专业维修店进行检测，以确定是否为硬件故障。

检查电量和充电情况

确保手机有足够的电量，如果电量不足，可能会导致一些问题。同时，检查充电器和数据线是否损坏。

清理存储空间

定期对手机存储进行清理，及时删除不必要的文件和应用，以确保手机拥有足够的运行空间。

使用保护壳

使用手机保护壳可以有效减少意外跌落或撞击所造成的屏幕损坏，从而降低手机白屏的风险。

检查系统更新

如果手机在正常模式下无法使用，可以尝试进入安全模式，然后检查是否有可用的系统更新，并进行更新。

卸载问题应用

如果在安全模式下发现某个应用导致白屏，可以逐个卸载最近安装的应用，直到找到问题所在。

通过以上方法，大多数手机白屏问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服部门或去官方的售后服务中心寻求帮助。