如果您的手机无法连接到4G网络，可以尝试以下步骤来诊断和解决问题：

确认手机和SIM卡支持4G

检查手机是否支持4G网络。可以在手机说明书或网上查询手机规格来得知。

确认SIM卡是否支持4G网络，并且是否已经开通了4G服务。如果没有开通，需要联系运营商进行开通。

检查手机网络设置

确保手机设置中已开启4G网络选项，并且选择了正确的运营商网络模式。例如，在移动网络设置中选择“4G/3G/2G自动选择”或“仅限4G”。

如果手机有多个SIM卡插槽，确保插入的SIM卡支持4G网络，并且没有插错卡槽。

检查所在位置的网络覆盖

确认您所在的位置是否有4G网络覆盖。可以查询运营商的官方网站或者客服来了解所在区域的网络覆盖情况。

在信号较弱的地区，如地下室、电梯或偏远地区，4G网络可能无法覆盖到这些区域，可以尝试移动到开阔地带或高楼附近，以改善信号接收情况。

重启手机和更换SIM卡

尝试关机重启手机，或者将SIM卡取出后重新插入。

如果问题依然存在，可以尝试更换SIM卡，或者将SIM卡插入其他支持4G的手机中测试。

检查手机硬件和系统

长时间使用或遭受撞击等损伤可能导致手机硬件出现问题，无法接收4G信号。建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。

尝试重启手机或进行系统更新，以排除系统导致的网络问题。

检查流量限制和套餐问题

确保手机没有设置流量限制，确保没有超出流量使用限制。

检查手机套餐是否包含4G网络服务，如果不包含，需要联系运营商升级套餐或更改套餐。

排除软件干扰

部分软件可能会干扰手机网络功能，尝试关闭或卸载可能引起问题的应用。

联系运营商客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系运营商客服，了解所在地区的网络状况，并寻求专业的技术支持。

通过以上步骤，您应该能够诊断并解决手机无法连接到4G网络的问题。如果问题依然存在，建议将手机送至专业维修店进行进一步的检查和维修。