当手机出现严重鼓包的情况时，应立即采取以下措施以确保安全并寻求专业帮助：

立即停止使用

鼓包的电池可能存在安全隐患，如短路、漏液甚至爆炸，因此必须立即停止使用手机。

检查并确认鼓包部位

确定鼓包是出现在电池还是外壳部分。如果是电池鼓包，需要特别小心处理；如果是外壳部分，可以根据实际情况进行处理。

联系厂家或售后服务中心

及时联系手机厂家或售后服务中心，他们可以提供专业的建议和解决方案。如果手机还在保修期内，可能还能享受免费维修服务。

避免自行修复

如果你不是专业人士，建议不要尝试自行修复手机鼓包问题，因为电池修复需要专业的知识和技能，不当操作可能会导致更大的风险。

安全存放

在等待维修的这段时间，确保手机的安全存放，避免接触热源或尖锐物品，最好是把手机关机，放在阴凉干燥的地方。

避免充电和使用

在联系售后或维修之前，尽量避免给这部手机充电和使用它，以免发生短路、发热等不良后果，尤其是避免在充电时长时间使用手机或将其置于高温环境中。

了解更换电池的必要性

如果电池鼓包严重或老化，即使修复后也可能存在安全隐患。在这种情况下，建议更换新的电池或考虑购买新手机。

特殊情况处理

如果你的手机是高端智能手机或者昂贵的新款手机，遇到鼓包问题可能需要更专业的处理方式。可以联系官方售后服务中心进行详细咨询和处理。

备份重要数据

在维修前做好数据备份工作，以免在维修过程中丢失。

通过以上步骤，可以确保手机电池鼓包问题得到妥善处理，同时保障个人安全。