手机按钮不亮可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

按键本身损坏

按键可能已经损坏，建议去维修店检查或更换按键。

没有打开相关开关

有些手机需要在设置中打开按键背光灯开关，才能亮起按键灯。进入设置 -> 显示 -> 按键背光灯，将其打开即可。

手机处于死机状态

如果手机处于死机状态，可以尝试按住电源键十几秒，让手机自动关机，然后重新开机。

屏幕或内部元件故障

如果屏幕没有破碎，可能是触摸屏和内屏都出现问题，或者内部卡口和输出元件出现故障。建议去正规维修站进行检测。

静电或显示器电源问题

可以尝试按主屏幕中心的键，或者检查屏幕电源连接是否正常。

系统软件冲突

可能是系统软件的冲突，建议重启手机或恢复出厂设置。

屏幕背光损坏

屏幕背光可能损坏，建议去维修店检查或更换。

按键的连接线松动

按键的连接线可能松动，建议去维修店检查并重新连接线路。

省电模式

检查手机是否开启了省电模式，关闭省电模式后看按键灯是否亮起。

软件需要升级

如果手机程序需要升级，可以尝试到正规店重新刷机。

如果以上方法都无法解决问题，建议携带手机、发票和保修卡前往所在地的品牌客服检测。在检测后，客服会告知用户故障原因，并根据情况提供相应的维修或更换服务。