手机收不到语音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法：

音量设置问题

检查手机的音量设置，确保媒体音量没有被调至静音或过低。

确认手机是否处于静音模式，如果是，请关闭静音模式。

软件权限问题

确保微信或其他语音通讯软件具有录音权限。如果没有，可以在手机设置中找到应用管理，然后为相关软件开启录音权限。

软件缓存过多

清理软件的缓存数据。具体操作方法可以在手机设置中的应用管理中找到相关软件，并进行缓存清理。

硬件故障

检查手机的听筒或扬声器是否损坏。可以尝试播放其他媒体声音来进行测试。

如果问题依然存在，可能是硬件故障所致，建议将手机送至专业的维修店进行检查和维修。

网络问题

检查网络连接是否稳定。不稳定的网络可能导致语音无法成功发送或接收。

尝试切换到其他网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据），看问题是否解决。

软件冲突或系统错误

重启手机，这能解决许多临时的软件问题。

检查是否有最新的系统更新，并考虑卸载最近安装的可疑应用。

麦克风故障

检查手机的麦克风是否被遮挡或损坏。尝试清理麦克风孔，或更换手机壳看是否有所改善。

确保应用具有使用麦克风的权限。在手机的设置中，找到“应用管理”或“应用权限”，检查相关应用的麦克风权限是否被禁用。

耳机或蓝牙设备问题

如果习惯使用耳机或蓝牙设备听语音消息，请检查耳机是否插好或是否存在损坏。

对于蓝牙耳机，还需检查其电量是否充足以及与手机的连接是否稳定。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机收不到语音的问题。如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和维修。