在越南使用手机坐飞机的步骤如下：

提前办理登机手续

乘客需要在预计起飞前2到12个小时拨打客服电话19006265，服务时间段为8:00~20:00。客服人员会确认航班时刻表，并提供有关手续、座位号的咨询服务。

获取电子登机牌

客服人员会将电子登机牌、需要随身携带的证件和其他相关信息发送到乘客的电子邮箱。

托运行李

乘客将在行李寄存台办理托运行李手续。

使用二级电子身份识别账号

从2023年6月1日至8月1日，越南航空局将在各机场实施试点工作，允许乘客使用二级电子身份识别账号办理登机手续。二级电子身份识别账号可代替公民身份证，并在旅客自愿的基础上实行。

对于异常旅客、包舱旅客等特殊情况，将结合公安部有关规定，核查旅客电子身份识别信息，具体是使用安装在航空公司工作人员手机上的二级身份识别账号，扫描旅客电子身份识别账户上的二维码，以确认旅客二级电子身份识别账号信息的准确性。

建议：

乘客应提前准备好相关证件，并在预计起飞前2到12个小时拨打客服电话进行咨询和办理登机手续。

关注越南航空局的通知，了解二级电子身份识别账号的试点情况和具体操作流程。