当您遇到手机视频创建失败的问题时，可以尝试以下步骤来解决：

检查存储空间

清理不必要的照片、视频或应用，释放存储空间。

插入外置SD卡，如果手机支持，以增加存储空间。

重启手机

关机后重新开机，有时这能解决一些临时性的软件问题。

检查应用权限

确保相机应用具有访问相机的权限，并在手机设置中进行调整。

更新系统或应用

检查是否有可用的系统更新或应用更新，并尝试更新到最新版本。

如果更新后问题依旧，可以考虑回退到之前的系统版本。

检查硬件

摄像头或相关硬件可能出现故障，如摄像头损坏、排线松动等，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。

光线与稳定性

尽量在光线充足的环境下拍摄，并使用三脚架或稳定的拍摄技巧来确保视频稳定性。

关闭后台应用

关闭不必要的后台应用，看是否能解决拍摄功能异常的问题。

检查视频格式

确保视频文件格式是手机所支持的，如果不是，尝试使用格式转换器进行转换。

更换视频播放器

尝试使用其他视频播放器，看是否能正常播放视频。

恢复出厂设置

如果以上方法均无法解决问题，可以备份手机中的数据，然后进行恢复出厂设置。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决导致手机视频创建失败的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或专业维修店进行进一步的检查和维修。