手机优化助手无法使用可能有以下几种原因：

基础连接问题

确保手机与电脑通过正确的数据线连接，并确认电脑上的端口是否工作正常。

如果选择无线连接，确保手机和电脑连接在同一个Wi-Fi网络中。

手机设置问题

确保已开启手机的开发者选项和USB调试模式。

检查安全软件或防火墙设置，考虑暂时禁用它们以进行测试。

驱动程序问题

确保已安装手机助手品牌的官方驱动，以确保兼容性。

软件版本问题

尝试关闭并重新打开手机优化助手软件，或者更新到最新版本。

系统兼容性问题

确认电脑系统（如Windows或macOS）与手机优化助手软件相互兼容。

如果使用的是较旧的操作系统，考虑升级以获得更好的兼容性。

硬件问题

尝试更换数据线，以排除硬件故障的可能性。

软件故障

如果当前使用的手机优化助手软件存在问题，可以尝试更换其他知名的手机助手软件，比如腾讯的应用宝、360手机助手等。

系统重启问题

同时按住音量下键+电源键15秒重启手机。

使用充电器为手机充电30分钟后再开机。

客户服务中心

如果以上方法均无法解决问题，可以携带手机前往当地客户服务中心检测。

请根据以上步骤逐一排查问题，找到并解决手机优化助手无法使用的原因。如果问题依然存在，建议寻求官方支持或在线社区的帮助。