一、清除内存卡数据（适用于可拆卸内存卡的手机）

关闭手机电源

确保手机完全关闭，拔掉充电器和数据线。

取出电池（可选但推荐）

若手机支持拆卸电池，取出电池可避免触电风险。

打开内存卡插槽

使用专用工具或手指轻柔打开手机侧面的内存卡插槽。

取出内存卡

轻轻拔出内存卡，注意避免划伤插槽或内存卡。

数据备份与转移

将内存卡插入另一部手机或读卡器，备份重要数据后转移至新设备。

二、清除手机系统数据（适用于不可拆卸内存卡或系统级数据清除）

备份重要数据

提前备份联系人、照片、文档等重要文件，可通过云服务或电脑端工具完成。

关闭手机电源

确保手机完全关闭。

进入清除数据模式

对于Android系统，进入「设置」→「系统」→「重置」→「清除数据」；

对于iPhone，进入「设置」→「通用」→「还原」→「抹掉所有内容和设置」。

确认清除操作

系统会提示确认删除数据，确认后所有数据将被清除。

三、注意事项

数据丢失风险：

清除数据会导致所有应用、照片、联系人等丢失，建议提前备份。

特殊数据清除：若需清除微信缓存或特定应用数据，可通过应用内设置关闭自动保存功能，或卸载应用后手动删除缓存。

维修前处理：若手机主板损坏且无法正常开机，建议联系专业维修人员处理。

若手机无法正常操作，建议联系专业维修人员进行检查和数据恢复。