帮助老人换新手机时，可以遵循以下步骤和建议：

了解需求

与老人沟通，了解他们对新手机的需求，如通话质量、简单易用、大屏幕和大字体等。

选择合适的手机

品牌：选择华米OV苹果荣耀等知名品牌，这些品牌通常有较好的售后服务。

屏幕：选择6.5寸以上OLED或mini-LCD屏幕，支持字体放大功能。

CPU：选择性能稳定、能耗比高的处理器，如骁龙778G、天玑910等。

电池：选择4500mAh或更大容量的电池。

内存与存储：至少8GB RAM和16GB存储，建议256GB。

操作系统：选择Android系统，许多手机厂商提供了专为老年人设计的简化界面。

购买新手机

可以让懂手机的孩子或年轻人一起去购买，以确保选择到合适的手机。

考虑购买带有“老人模式”或“简易模式”的手机，使用起来更加方便。

数据迁移

使用“易换机”等软件，可以轻松将旧手机的数据迁移到新手机上，包括联系人、短信、照片等。

设置与调整

字体和图标大小：调整到适合老人阅读的字体和图标大小。

简易模式：激活简易模式，简化桌面图标，减少复杂性。

快捷拨号：设置快捷拨号，方便老人一键拨打常用电话。

音量与震动：调整到来电音量和通知音量足够大，并设置震动模式。

售后服务

选择售后更好的品牌，如OPPO等，确保手机出现问题时能够及时得到帮助。

通过以上步骤，可以帮助老人顺利更换新手机，并确保他们能够轻松上手，享受智能手机带来的便利。