苹果手机查不到序列号可能有以下几种原因：

手机是二手的：

可能存在卖家抹除序列号的情况，你可以向卖家询问正确的序列号。

查询方式有误：

确保你通过正确的渠道查询序列号，例如拨打苹果官方客服电话或登录苹果官网进行查询。

序列号被其他商家盗用：

在购买时，一定要选择苹果官方网站授权的经销渠道或店面，确保渠道的合法性。如果怀疑手机是假货，可以及时联系卖家协商处理，必要时可寻求相关部门支持。

不是苹果的产品：

确保你查询的是苹果产品的序列号，而不是其他品牌的产品。

看错了序列号：

仔细检查输入的序列号是否正确。

售后淘汰的黑机：

序列号可能被注销，这种情况较为罕见，但确实存在。

系统问题或数据同步延迟：

有时候官方网站的查询可能会有延迟，或者你的设备系统出现问题导致序列号无法显示。

原机有质量问题返厂维修：

维修后序列号和串号可能更换，导致查不到激活保修出厂等日期。

非正常渠道进货的手机：

通过非官方渠道购买的手机，序列号可能被苹果官方注销。

原机被盗使用者报失：

在官网注销了序列号和串号，成为黑机。

官方网站维护：

如果官方网站正在进行维护，可能会暂时查不到序列号，但通常会有提示。

输入的IMEI/MEID/序列号已经被苹果更换：

请联系经销商确认。

综上所述，如果苹果手机查不到序列号，建议首先确认手机的来源和购买渠道，然后通过官方渠道进行查询。如果问题依然存在，建议联系苹果客服寻求专业帮助。