当vivo手机出现跳屏现象时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启手机

这是最简单也是最常用的解决方法。跳屏有时可能是由于软件冲突或系统错误导致的暂时性故障，重启手机可能会自动修复这些错误。

检查显示屏及软件更新

确保手机屏幕显示正常，如有显示屏问题应及时更换。同时，检查是否有最新的系统或软件更新，因为一些更新可能包含修复跳屏问题的补丁。

清理后台程序

后台程序过多可能导致手机资源紧张，从而引发跳屏问题。定期清理后台程序，关闭不必要的应用程序，释放手机资源，有助于缓解这一问题。

检查硬件问题

如果尝试了所有软件解决方案仍然无效，那么可能是硬件问题导致的跳屏。这时，建议前往vivo售后服务中心进行检查和维修。可能的问题包括屏幕损坏、触摸屏问题等。

检查贴膜

如果使用了非原装贴膜，或者贴膜存在气泡、破损等问题，都可能影响到触屏的灵敏度。可以尝试移除贴膜，或者更换一张新的、质量良好的贴膜。

检查网络环境

网络信号不稳定也可能导致vivo手机跳屏。在网络环境不佳的情况下，手机的触屏可能会出现异常。可以尝试更换网络环境，或者等待网络环境稳定后再使用手机。

重置手机设置

如果以上方法都无效，可以尝试重置手机设置。这一操作类似于将手机的设置恢复到出厂状态，但不会删除手机的所有数据。这是一个较为极端的措施，需要谨慎操作。

检查静电

静电有时会导致暂时性屏幕失灵。可以用整个手掌单向擦拭屏幕几次，或者用较干的湿布擦下屏幕去除静电。

检查充电器和数据线

使用非标配充电器或数据线充电可能会影响手机触屏功能。建议使用标配的充电器和数据线充电。

强制重启手机

对于某些机型，可以通过长按电源键12秒以上或同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上进行强制重启。

通过以上方法，大多数情况下可以解决vivo手机的跳屏问题。如果问题依然存在，建议联系vivo的官方售后服务中心，寻求专业的维修帮助。