当您的手机无法使用语音功能时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查网络连接

确保您的设备连接到稳定的网络。网络不稳定或速度慢可能导致语音功能无法正常使用。尝试切换到Wi-Fi或移动数据网络，看看问题是否得到解决。

检查应用权限

确保您使用的语音相关应用（如微信、电话、语音助手等）具有使用麦克风的权限。进入手机的设置，找到“应用管理”或“应用权限”，检查相关应用的麦克风权限是否已开启。

重启设备和应用

尝试重启您的手机，这能解决许多临时的软件问题。此外，也可以尝试关闭并重新打开语音相关的应用。

清理存储空间

确保您的手机有足够的存储空间。存储空间不足可能影响应用的正常运行，导致无法发送语音。

检查麦克风和扬声器

检查手机的麦克风是否被遮挡或损坏。尝试清理麦克风孔，或更换手机壳看是否有所改善。如果问题仍然存在，可能是麦克风物理损坏，需要联系专业维修服务进行检查和维修。

更新系统和应用

确保您的手机操作系统和相关应用已更新至最新版本。软件更新不当、第三方应用冲突或系统文件损坏都可能导致语音功能异常。

检查软件设置

确保语音聊天功能没有被禁用。某些应用可能允许用户在设置中关闭语音聊天功能以节省流量或者电池寿命，因此需要确保该功能已经开启。

卸载并重新安装应用

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装语音相关的应用，看看是否能恢复正常。

联系技术支持

如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服支持寻求帮助。专业的技术支持人员通常会提供有效的解决方案。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机无法使用语音功能的问题。如果问题依然无法解决，建议联系专业维修人员进行检查和维修。