手机没有积分可能有以下几个原因：

未开通积分服务 ：有些移动用户可能并没有开通积分服务，因此自然就没有获得积分的机会。

未在特定应用中注册或使用手机功能：

积分通常用于鼓励用户使用手机应用或参与特定活动。如果用户没有在特定应用中注册或使用手机功能，就无法获得积分。

套餐问题

套餐类型：

有些套餐可能不包含积分，例如某些特殊套餐或老版本的套餐。

超出套餐额度：只有在超出套餐额度之外的话费部分才给予积分计算。

账户问题

账户未激活：确保您的手机账户已经激活。

欠费或违规行为：如果账户存在欠费或其他违规行为，可能会导致无法获得积分。

证件问题

证件号码和类型不符：如果开户时证件号码和证件类型不符，可能需要修改。

未实名登记：未实名登记的客户可能无法获得积分。

运营商问题

特定运营商无积分：有些运营商的电话卡可能没有积分，可以登录运营商的网上营业厅查询或联系客服确认。

参与活动

未参与积分活动：有些积分是通过参与特定活动获得的，如果没有参与这些活动，也可能无法获得积分。

建议您首先确认自己的手机型号和运营商是否支持积分功能，然后检查手机设置和账户状态，确保没有违规行为或未满足积分条件。如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机制造商寻求帮助。