当手机出现色彩不正常的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

检查显示设置

进入手机的“设置”菜单，找到“显示”或“屏幕”选项。

确认是否有误操作导致的颜色设置异常，例如“护眼模式”或“夜间模式”可能会改变屏幕的颜色温度。

关闭这些模式，查看颜色是否恢复正常。

调整屏幕亮度和色温

大多数手机提供屏幕亮度调节功能，通过滑动屏幕亮度条即可快速增减亮度。

色温调节也是关键，选择合适的色温设置（如“冷色”、“暖色”和“自然色”）以获得更自然的色彩表现。

检查软件问题

卸载最近安装的软件或更换回默认的主题和设置，看看是否能解决问题。

重启手机，清除临时文件和缓存，解决一些软件冲突导致的问题。

检查是否有软件更新，有时候开发者会发布修复显示问题的软件更新。

检查屏幕硬件

检查屏幕是否有损坏或老化的情况，如撞击、摔落等造成的色彩失真。

如果屏幕有明显的损坏，建议到专业的维修店进行检查和维修。

如果手机尚在保修期内，可以寻求售后服务更换屏幕。

系统更新

如果手机可以连接到网络，并且厂商提供了系统更新的服务，可以尝试进行系统更新，看看新的系统是否能解决问题。

其他注意事项

避免在极端温度下使用手机，以免影响显示效果。

尽量避免在强磁场附近使用手机，以免电磁干扰导致色彩异常。

检查手机是否处于低电量模式，有时候低电量模式下会出现色彩异常。

通过以上步骤，通常可以解决手机色彩不正常的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商或专业维修店进行进一步的检查和维修。