当手机出现故障时，备份数据是非常重要的，以下是一些备份数据的方法：

使用数据线连接手机和计算机

如果手机能够通过USB数据线正常连接并且屏幕可用，可以直接浏览并导出文件。

如果无法正常连接或屏幕不可用，可以尝试使用Android File Transfer（适用于安卓系统）或iTunes（适用于苹果系统）等软件来访问和备份手机中的文件。

使用云服务备份

如果你之前开启了云服务备份选项（如Google Drive、iCloud等），可以登录相应的账户，在云端获取之前备份的文件。

找专业技术人员修复

如果以上方法都无法解决问题，建议找专业技术人员进行修复。他们可能会拆解手机，并利用特殊设备来读取存储芯片上的数据。

寻求制造商支持

联系手机制造商客户支持部门寻求帮助，他们可能会提供一些特殊的解决方案或指导。

本地备份

利用手机自带的备份功能或第三方备份软件，将数据备份到本地存储设备，如电脑或外部存储设备（如SD卡）。

预防措施

定期进行重要数据备份迁移，避免数据完全依赖手机存储。可以使用云端存储、电脑端存储、移动存储介质（如硬盘、U盘）或纸质版进行备份记录。

预留备用手机，以便在手机损坏时能够迅速替换并继续使用。

通过以上方法，你可以有效地备份和恢复手机中的数据，确保在手机出现故障时能够最大程度地减少数据损失。