手机耳机出现杂音时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查耳机插口

确认耳机是否插好，尝试旋转耳机插头，看是否能改善杂音问题。

清理耳机插口，确保没有灰尘或杂物导致接触不良。

检查耳机线路

晃动耳机线和插头连接部分，检查是否有线路老损或缠线问题。

尝试更换耳机线，看是否能解决问题。

检查耳机本身

确认耳机是否损坏，可以尝试将耳机插到其他设备上，看杂音是否依旧存在。

如果耳机在其他设备上也有杂音，可能是耳机本身的问题，建议更换耳机。

检查手机系统

进入手机的设置，找到音乐应用，清除缓存和强制停止，然后重启手机。

确保手机系统是最新版本，旧版本的系统可能存在兼容性问题。

检查音频设置

确认音频输出设备的选择是否正确，尝试更换音频驱动或重新安装。

调整音量设置，避免音量过高导致杂音。

排除电磁干扰

尝试更换到一个相对安静的环境，看杂音是否仍然存在。

寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议将耳机拿到手机品牌的售后网点进行专业检测和维修。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机耳机杂音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。