当三星手机突然黑屏时，可以尝试以下步骤来解决问题：

长按电源键

尝试长按电源键（部分机型可能需要同时按住电源键和下音量键7秒以上）来重启手机。

检查电源和充电

确认手机是否因为电量耗尽而自动关机。连接充电器，观察屏幕上是否有充电的提示。

强制重启

如果长按电源键无法重启手机，尝试同时按住电源键和音量降低键（针对部分三星手机）大约10秒，进行强制重启。

检查屏幕和硬件连接

检查手机屏幕是否有损坏，比如摔落可能导致屏幕排线松动。如果是这种情况，可能需要送到专业维修店进行修复。

检查摄像头、按键等硬件是否正常。

进入恢复模式

如果强制重启无效，可以尝试进入手机的恢复模式。操作方法是关闭手机后，同时按住电源键、音量增加键和Home键（如果适用）。

检查软件问题

确保没有安装省电类软件，解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单，关闭省电模式。

卸载最近安装的第三方应用程序，备份数据后恢复出厂设置。

更新软件与系统

确保操作系统和相关软件都是最新版本。有时候，简单的系统更新就能解决许多问题。

联系三星客服或售后维修

如果以上方法都无法解决问题，建议联系三星的官方客服或者到指定的售后服务中心进行检查和维修。

请根据具体情况选择合适的方法进行尝试，并在操作过程中小心谨慎，避免对手机造成进一步损坏。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。