手机听不了语音可能有多种原因，以下是一些常见的问题及解决方法：

音量设置问题

检查手机的音量设置，确保媒体音量没有被调至静音或过低。

确认音量是否已经调整到合适的水平。

静音模式

检查手机是否处于静音模式，如果是，可以通过调整手机侧边的静音开关或进入系统设置来关闭静音模式。

软件权限问题

确保微信或其他语音通讯软件具有录音权限。如果没有，可以在手机设置中找到应用管理，然后为相关软件开启录音权限。

软件缓存过多

清理软件的缓存数据。具体操作方法可以在手机设置中的应用管理中找到相关软件，并进行缓存清理。

硬件故障

如果以上方法均无法解决问题，可能是手机硬件出现故障，例如听筒损坏或手机内部音频线路出现问题。此时，建议将手机送至专业的维修店进行检查和维修。

网络问题

检查网络信号是否良好。网络覆盖不佳或中断可能导致语音功能失效。尝试移动到更好的网络覆盖区域或重新连接网络。

耳机或扬声器问题

如果习惯使用耳机或蓝牙设备听语音消息，检查耳机是否插好或是否存在损坏。直接使用手机扬声器播放语音消息，以确认问题所在。

麦克风故障

检查手机的麦克风是否被遮挡或损坏。尝试清理麦克风孔，或更换手机壳看是否有所改善。若麦克风物理损坏，则需考虑维修或更换手机。

软件冲突或系统错误

软件更新不当、第三方应用冲突或系统文件损坏都可能导致语音功能异常。尝试重启手机，或检查是否有最新的系统更新，并考虑卸载最近安装的可疑应用。

权限设置问题

确保您的应用具有使用麦克风的权限。在手机的设置中，找到“应用管理”或“应用权限”，检查相关应用的麦克风权限是否被禁用。

通过以上步骤，应该能够找到并解决手机无法听取语音的问题。如果问题依然存在，建议联系手机厂商或专业维修人员进行检查和维修。