苹果手机的售后换机流程如下：

联系苹果客服

可以通过苹果官方网站、Apple Support应用程序或拨打客服热线联系苹果客服。

客服会询问设备问题，并要求提供设备的序列号。

诊断问题

苹果客服会对设备进行初步的故障诊断，判断问题是否可通过软件更新等方式解决。

如果需要更换设备，客服将引导用户进行后续步骤。

提交申请

用户需填写相关申请表格，提供购买凭证、设备序列号和故障描述等必要信息。

设备寄回

一旦申请获得批准，苹果会提供返厂地址和运输标签。用户需将故障设备打包并寄回指定地址。

新机发货

苹果收到退回的设备后，将进行检查。如果符合换新标准，通常会在1至3个工作日内处理新机发货。

收到新机

用户将接收到新手机，并可按照说明进行设置和数据恢复。

建议在换机前备份所有重要数据，以确保在换机过程中不会丢失。同时，了解设备的保修状态和换机政策，以便更好地进行售后换机。