要恢复NEX手机系统，您可以按照以下步骤操作：

备份数据

在进行任何恢复操作之前，请确保备份了手机中的重要数据，因为恢复出厂设置会删除手机上的所有数据。

进入恢复模式

确保手机处于关机状态，然后同时长按电源键和音量加键（NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动到进入RECOVERY，按“电源键”确认进入Recovery模式）。

清除所有数据

在Recovery模式下，选择“清除数据”或“清除所有数据”选项，然后按照屏幕提示进行操作。请注意，这将永久删除手机上的所有数据，且无法恢复。

重启手机

清除数据后，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

请根据您的NEX手机型号和系统版本选择合适的操作步骤。如果您不确定如何操作，建议参考手机的用户手册或联系vivo客户支持获取帮助。