当您的手机NFC功能出现故障时，可以尝试以下步骤进行排查和修复：

检查软件设置

确保NFC功能已经在手机设置中开启。

检查是否有任何应用程序可能与NFC功能冲突，并尝试关闭它们。

更新手机系统至最新版本，以确保所有功能正常运行，并查看是否有新的系统更新可能修复NFC相关的问题。

检查硬件状态

检查NFC芯片、天线等硬件是否正常，有无损坏或脱落现象。

如果手机使用非原装电池，确认电池接触点是否正常，因为部分型号的NFC接触点与手机电池连接。

清洁手机背部NFC感应区域，确保没有污渍或损坏。

排除外部干扰

确保手机没有接触到强磁场物体，避免外部磁场干扰。

检查手机周围是否有金属物品，因为金属可能会影响NFC功能。

重启手机

有时候简单的重启可以解决一些临时的故障。

清除NFC缓存

在手机设置的应用管理中找到NFC相关的应用，清除其缓存数据。

检查支持的NFC类型

确认您要使用的NFC功能（如支付、门禁等）与手机支持的NFC类型和协议相匹配。

恢复出厂设置

如果以上方法均无效，您可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机的所有数据，务必提前备份。

寻求专业帮助

如果您的手机还在保修期内，建议联系手机制造商的售后服务进行检测和维修。

对于一些特定的硬件问题，如NFC天线接触不良，可以尝试用手按压手机顶部来解决。

通过以上步骤，您应该能够诊断并解决大部分NFC功能故障。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。