在PUBG手游中无法领取东西可能有以下几种原因：

网络问题

网络延迟或不稳定：网络连接不稳定或延迟过高可能导致领取过程中出现问题。可以尝试重启路由器或切换网络环境，以改善网络连接状况。

使用加速器：由于活动皮肤领取人数众多，可以使用加速器优化网络环境，降低延迟和抖动，稳定连接游戏服务器。

服务器问题

服务器拥挤：在活动高峰期，服务器可能会因为过载而出现问题，导致无法领取或领取失败。可以尝试更换游玩时间或切换到其他服务器。

服务器异常：如果问题持续存在，可能是游戏服务器出现异常，建议联系官方客服询问情况并寻求帮助。

账号问题

账号状态：检查自己的账号是否处于正常状态，是否存在被封禁或限制领取的情况。如果存在问题，需要及时联系游戏官方客服进行处理。

防火墙或安全软件

防火墙设置：部分防火墙或安全软件可能会阻止游戏与服务器之间的通信。可以在领取皮肤时暂时关闭防火墙，或者将游戏加入白名单，以确保游戏文件不被拦截。

游戏BUG

游戏本身的BUG：有时游戏本身可能存在BUG，导致无法领取物品。这种情况下，需要等待官方发布修复补丁。

根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系官方客服获取进一步的帮助。