如果您的手机无法支付医保，可以尝试以下几种方法来解决问题：

检查是否已办理医疗保险参保登记

确保您已经办理了医疗保险参保登记，否则需要先办理登记，然后再通过手机进行缴费。

确认是否断交或未录入提档名单

如果您是城乡居民医疗保险，且断交了没有到提档名单里面，需要带上户口本到社保局重新做一下年度，然后才能缴费。

检查手机系统版本和网络连接

确保您的手机系统版本是最新的，并且网络连接稳定。一些手机系统版本过低或网络不稳定可能导致无法缴纳医疗保险。

核对个人信息和支付方式

在使用手机缴纳医疗保险时，仔细核对个人信息（如姓名、身份证号、电话号码等）是否填写正确，并确保选择正确的支付方式（如银行卡支付、支付宝、微信支付等）。

检查当地医保系统的网络连接和状态

如果以上方法都无法解决问题，可能是当地医保系统出现故障或网络问题。您可以尝试更换网络环境（如从Wi-Fi切换到数据网络，或者从数据网络切换到Wi-Fi），或者等待一段时间后再尝试缴费。

联系当地社保局或医保办事处

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系当地社保局或医保办事处，咨询网上缴费失败的具体原因，并寻求进一步的帮助。

通过以上步骤，您应该能够找到并解决手机无法支付医保的问题。如果问题依然存在，建议您直接到当地医保办事处或社保局进行咨询和处理。