当手机出现划线失灵的情况时，可以尝试以下几种方法进行处理：

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的软件冲突或系统故障，从而恢复屏幕的正常反应。

检查系统版本

确保手机系统版本是最新的。过低的系统版本可能会导致兼容性问题，更新到最新版本可能会有所改善。

清洁屏幕

清洁屏幕上的灰尘、污垢或水渍。可以使用软布轻轻擦拭屏幕，或者揭掉保护膜进行更彻底的清洁。

关闭后台应用

关闭不必要的后台应用和游戏，这些应用可能会占用大量内存，导致手机反应变慢，影响触摸屏的灵敏度。

检查贴膜

如果贴膜过厚，可能会影响手指触摸的信号传递。尝试撕掉贴膜，看看是否能改善触摸屏的反应。

恢复出厂设置

如果以上方法都不奏效，可以尝试恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，请确保已备份重要信息。

检查硬件

如果问题依然存在，可能是硬件故障。建议将手机送到就近的服务中心进行检测，以确定具体问题并进行维修。

更换电池或屏幕

如果确定是电池或屏幕本身的问题，可以考虑更换相关部件。但这通常需要专业的维修服务。

避免在充电时使用手机

充电时使用手机可能会对屏幕造成损害，并且容易发热，影响屏幕反应。

检查软件冲突

有时候软件冲突或不兼容也会导致触摸屏失灵。尝试卸载最近安装的应用，看看是否能解决问题。

通过以上方法，大多数情况下可以解决手机划线失灵的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的维修服务。