如果您的手机在拍照或录像时看不到人，可能有以下几种原因：

硬件故障

摄像头损坏：镜头被刮伤或内部元件损坏。

连接问题：摄像头与主板之间的连接线松动或断裂。

软件问题

系统错误：手机操作系统出现错误。

应用故障：第三方摄影或摄像应用存在bug，需要更新或重新安装。

用户操作不当

相机设置问题：可能不小心改变了相机的某些设置，如延时摄影或全景模式。

遮挡镜头：手指或其他物体遮挡了摄像头镜头。

环境因素

光线不足：在光线非常暗的环境下，摄像头难以捕捉到清晰的图像。

对焦问题：自动对焦功能出现问题，导致画面模糊。

隐私保护功能

面部识别失败：部分手机设有隐私保护功能，当面部识别失败时，不会显示拍摄的画面。

针对上述可能原因，以下是一些相应的解决建议：

硬件故障：联系专业维修人员检查和修复摄像头硬件问题。

软件问题：重启手机、更新系统或应用程序。

用户操作不当：仔细阅读相机应用的使用指南，调整设置。

环境因素：改善拍摄环境的光线条件，清洁摄像头镜头。

隐私保护功能：确保面部识别功能正常，或尝试其他解锁方式。

如果以上方法均无效，建议将手机送到专业的维修店进行检查和维修。