苹果手机的保险退保流程如下：

犹豫期内退保

无论是通过线下购买还是苹果网上购买的保险，都可以在犹豫期内退保。犹豫期通常在10天内。

在犹豫期内退保，可以立即联系业务员进行网上退款。需要提供保险单和付款凭证。

如果距离较远，可以通过快递将保险单和付款凭证给业务员，业务员会提供退款确认和退款。

犹豫期后退保

如果购买保险超过犹豫期，需要提供相关材料才能申请退保。

退保时，如果是非个人原因（如代签、未收到回访、销售人员欺诈）导致的退保，可以全额退保。

如果保险责任已经开始，需要按照合同约定扣除部分费用后退还。

如果存在销售误导等违规行为，可以提供相关证据申请全额退保。

具体操作步骤

找到保险单，查看保险单上注明的犹豫期。

准备好保险单和付款凭证。

联系保险业务员，说明退款原因，并按照业务员的提示操作。

如果距离较远，可以通过快递将保险单和付款凭证给业务员。

业务员会提供退款证明，并将钱退回来。

其他注意事项

如果购买了苹果的AppleCare+，应在购买后的30天内取消，且没有使用AppleCare提供的任何服务，才能退还全部费用。如果使用了部分服务，会扣除相应的服务费后退还剩余费用。

如果保险责任已经开始，退保时只能获得现金价值，相当于巨大的损失。

建议：

尽量在犹豫期内退保，以避免不必要的损失。

如果确实需要退保，先了解清楚保险合同条款，确保符合退保条件。

如果存在销售误导等违规行为，及时收集证据并申请全额退保。