手机耳机装不了可能有以下几种原因及解决方法：

耳机不是原装的

如果使用的不是原装耳机，接口可能有所不同，导致无法安装。建议使用原装耳机进行尝试。

耳机插孔内有异物

检查耳机插孔是否有防尘塞或其他异物，清理后再尝试插入耳机。

耳机或插孔损坏

如果耳机或手机插孔有物理损坏，建议更换耳机或联系专业维修人员进行检查。

音量设置问题

确保手机和耳机的音量都没有关闭或被设置为静音。可以尝试调整音量或关闭静音功能。

软件或系统问题

有时候软件或系统问题可能导致耳机无法连接。可以尝试重启手机或更新系统软件。

蓝牙连接问题

如果是蓝牙耳机，可能是蓝牙连接问题。可以尝试重新配对耳机和手机。

硬件故障

如果以上方法都没有解决问题，可能是手机本身存在硬件故障。建议咨询专业技术人员或联系手机厂商进行维修或更换。

根据以上方法，可以逐一排查问题所在，找到并解决问题。如果问题依然存在，建议携带购机发票和耳机前往专业的售后服务中心进行检测。