新苹果手机保修流程如下：

保修期

苹果手机自购买之日起享有一年的有限保修期。

保修期从购买日期开始计算，因此务必保留好购买凭证，如发票或收据。

AppleCare+

除了基本的保修服务，苹果还提供了AppleCare+，这是一种可选的延长保修服务，用户购买后可以将保修期延长至两年，且涵盖意外损坏的维修。

查询保修状态

可以通过苹果官方网站输入设备序列号，快速查看保修状态和剩余时间。

苹果的官方支持应用也提供了查询功能，可以随时随地监控保修状态。

申请保修服务

需要维修时，准备相关信息，包括购买凭证、设备序列号和故障描述。

联系苹果客服，可通过官网、支持应用或拨打客服电话，描述问题并申请维修。

根据具体情况，选择亲自送往服务中心或选择邮寄维修。

保修服务费用

在保修期内，符合保修范围的问题将享受免费的维修服务。

不在保修范围内的损坏，比如由于摔坏或进水造成的，则可能需要支付维修费用，苹果会在维修前提供详细的费用说明。

注意事项

人为损坏、意外损坏、第三方拆修等情况并不在保修范围之内。

若设备在保修期内出现多次故障，可能需要考虑购买AppleCare+服务计划，以享受更全面的保障。

通过以上步骤，您可以了解并享受新苹果手机的保修服务。建议您在购买后妥善保管好相关凭证，并在出现问题时及时联系苹果客服进行咨询和维修。