手机扬声器出现刮声音可能由多种原因引起，以下是一些建议的解决步骤：

重启手机

有时候简单的重启可以解决临时的软件故障或系统问题，从而消除扬声器中的刮声音。

检查扬声器防尘网

扬声器底部的防尘网如果积聚了灰尘，可能会导致声音异常。可以用牙刷或酒精轻轻清洗防尘网。

检查信号干扰

信号不好也可能导致扬声器产生异常声音。尝试更换手机位置，看看是否有所改善。

软件兼容性问题

如果系统升级后出现软件不兼容的情况，可以尝试重新安装相关软件或进行系统降级。也可以重启手机，看是否能解决问题。

恢复出厂设置

如果以上方法都无效，可以备份数据后尝试将手机恢复出厂设置。注意，这将删除所有个人数据，请确保已备份重要信息。

检查内部硬件

如果问题依然存在，可能是内部硬件故障，如扬声器损坏。建议携带手机三包凭证，前往就近的售后服务中心进行检查和维修。

更换扬声器

如果确认是扬声器损坏，可能需要联系专业维修人员进行更换。

请根据您的具体情况选择合适的解决方法。如果不确定如何操作，建议咨询专业人士或售后服务人员。