手机截屏出现黑色可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：

屏幕亮度设置

检查手机的屏幕亮度设置，确保亮度不是调至最低或接近最低。调整亮度至适中水平后再次尝试截屏。

软件冲突或故障

某些第三方截屏软件可能与系统不兼容，或者在运行过程中出现错误，导致截屏功能无法正常工作。尝试卸载或更新相关软件，或者重启手机来解决问题。

硬件问题

屏幕损坏、排线松动等硬件问题也可能影响截屏功能。如果怀疑是硬件问题，建议将手机送至专业维修店进行检查和维修。

特殊应用或界面

有些特殊应用或界面在截屏时可能会呈现黑色。尝试在其他页面进行截屏，或者关闭可能引起冲突的应用。

截屏快捷键

确保使用正确的截屏快捷键。通常电源键+音量减键（或其他指定键）是常见的截屏组合。

重新开关机

有时候重新开关机可以解决一些临时性的软件故障或系统问题。

使用第三方截图软件

如果手机自带的截屏功能无法正常工作，可以尝试使用第三方截图软件。确保所选软件与手机兼容，并检查是否有兼容模式勾选。

检查系统更新

确保手机系统已更新到最新版本，有时候系统更新可以修复一些已知的截屏问题。

通过以上方法，你应该能够找到并解决手机截屏出现黑色的问题。如果问题依然存在，建议联系手机制造商的客服或前往售后服务中心进行进一步检查。