手机三包政策中，换货需要遵循以下步骤和条件：

联系经营者

首先，您需要联系购买手机时的销售者或经营者，说明您希望换货的原因。

提供购买凭证和手机问题的相关证据，例如维修记录、照片等。

协商换货细节

与经营者协商换货的具体细节，包括换货的时间、地点等。

如果经营者同意换货，确保双方明确换货的条件和流程。

向相关部门投诉

如果与经营者协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助解决。

在投诉时，提供所有相关的证据和购买凭证，以便相关部门进行调查和处理。

保留证据

在整个换货过程中，务必保留所有相关的证据和通信记录，以备不时之需。

根据《消费者权益保护法》和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，消费者在手机三包有效期内，如果手机出现质量问题，有权要求经营者更换。具体规定包括：

7天无理由退货：手机自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货。

15天包换：手机自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。

多次维修后更换：在三包有效期内，如果手机经过两次维修仍不能满足正常生活使用，消费者可以凭维修信息记录和证明，更换相同型号和规格的产品或退货。

需要注意的是，手机三包政策通常不包括超过三包期后的免费维修或更换服务。因此，建议您在手机出现质量问题时，尽早与经营者沟通并寻求解决方案，以避免错过三包政策规定的权益。