当同事手机掉了，你可以采取以下几种方法来安慰她：

表达理解与同情

告诉她你理解她的感受，因为手机丢失确实是一件令人沮丧的事情。例如：“我知道你很喜欢你的手机，丢了它一定让你很伤心。”

提供实际帮助

询问她是否需要帮助寻找手机，或者是否需要协助她联系运营商挂失SIM卡、远程锁定手机等，以减少损失。

如果她需要，你可以陪她一起去报警或去移动公司问询，甚至可以帮忙发布寻物启事。

转移注意力

提议一起参加一些活动，如看电影、吃饭或运动，帮助她从失落的情绪中走出来。

分享一些有趣的新闻或故事，让她的心情得到放松。

鼓励积极面对

告诉她每个人都会遇到不顺心的事情，重要的是如何从中学习和成长。例如：“不要灰心，相信一定能找回来的。”

鼓励她以积极的态度面对这次挫折，并相信未来会更好。

给予情感支持

让她知道你会在她身边，支持她度过难关。例如：“我会一直支持你，无论发生什么事情。”

表达你对她的关心和爱，让她知道你愿意为她做任何事情来让她感觉更好。

通过以上方法，你不仅可以表达出对同事的关心和支持，还能帮助她更好地应对手机丢失带来的负面情绪。