如果乘客遗落了手机，可以采取以下步骤进行处理：

保持冷静

遇到物品不慎跌落的情况，首先要保持冷静，不要尝试自行捡回，也不要阻挡车门或站台门的关闭。

记下位置

如果物品跌落到轨道，应下车记下该处站台门的编号。如果列车已关门，也应记下所在位置的车门编号，以便后续联系工作人员。

联系工作人员

记下位置信息后，第一时间联系车站工作人员或拨打广州地铁服务热线96891。车站会做好信息登记，并在确保运营安全的前提下，尽快安排工作人员进入隧道协助寻找。

留意车站广播

车站工作人员如有拾获乘客遗留的物品，会通过车站广播寻找失主。因此，乘客应留意车站广播，以便及时找回失物。

联系出租车公司

如果是在出租车上遗落手机，可以联系出租车所属的公司，提供相关信息以便找回。如果记得车牌号，公司可以帮忙查到车辆的司机，从而寻找失物的下落。

报警

如果确定手机被他人拿走，可以通过手机信号定位来跟踪，或者报警处理。

联系家人

通过找路人或公用电话联系家人，告知电话已经丢失，以便家人协助寻找。

联系公交车调度室

如果是在公交车上遗落手机，可以电话联系公交车调度室，并提供车牌照或报站的时间，由调度室联系司机并核实情况。

通过以上步骤，乘客可以更有效地处理遗落手机的情况，增加找回失物的机会。